受理及主動聯系客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復
與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶的需求，具備處理問題、跟進溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到部門解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決
具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行銷售，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷效果
不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓