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2022-09-22

職位信息

  • 薪資面議
  • 學歷不限 / 經驗不限 / 性別不限 / 年齡不限
  • 貴陽市觀山湖區(貴陽觀山湖區石林東路喀斯特城市廣場物業公司人事部)
  • 招聘若干人
職位動態
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職位描述

崗位職責:
1、根據部門計劃的安排,完成相關的各項客服工作;
2、熟悉有關物業管理法律法規,負責就相關法規向業主作解釋、宣傳;
3、及時掌握公司服務業主的基本情況,負責業主入住辦理;
4、負責業主來訪、投訴、報修的登記和接待,及時開具“工作聯系單”通知工程部進行維修,并對維修結果進行業主跟蹤回訪,做好業主確認簽字等相關記錄;
5、負責本責任樓棟內和周邊所有環境、綠化、保潔、設施的巡查工作,發現問題及時與相關部門按流程聯系處理;
6、對業主投訴的問題及時處理,對難以解決的及時上報部門上級領導;
7、負責責任內所有樓棟的二次裝修巡查及裝修驗收并按照規定流程辦理相關驗收手續,協助辦理裝修驗收后的退款手續;
8、定期對業主回訪,開展業主意見征詢等活動;
9、催繳及收取物業服務費及水、電、空調等費用。

公司信息

物業管理/商業中心 其他 200~500人 觀山湖區

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