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    2023-01-18

    職位信息

    • 薪資面議
    • 學歷不限 / 經驗不限 / 性別不限 / 年齡不限
    • 貴陽市(遵義匯川區)
    • 招聘若干人
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    • 01-29

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    職位描述

    崗位職責:
      1、負責質量投訴和質量索賠問題的處理及分析,協調各部門完成問題整改措施的制定并跟蹤改善效果;
      2、負責對生產線過程實物質量問題的處理,協調各部門完成問題整改措施的制定并跟蹤改善效果;
      3、負責客訴信息的統計與分析,協調各部門完成問題整改措施的制定并跟蹤改善效果;
      4、負責生產線一次下線及報廢信息的統計與分析,協調各部門完成問題整改措施的制定并跟蹤改善效果;
      5、負責股份公司客訴問題經驗教訓庫的建立和完善。 
      6、負責參與對產品及過程進行審核,督促其對不合格問題的分析、改進和跟蹤關閉。
      7、負責與生產過程有關的流程方面的建設、培訓和指導,并監督執行情況,督促其持續改進。
      崗位要求:
      工作經驗:
      1、具有2年以上制造行業客戶投訴處理經驗;
      2、有汽車、汽車配件或電子行業工作經驗者優先考慮;
      3、有六西格瑪綠帶或黑帶項目開展經驗者優先考慮;
      4、對TS16949質量管理體系熟悉的優先考慮。
      專業知識:
      1、能熟練使用8D、5WHY等進行問題分析和處理;
      2、能熟練使用各種QC工具、6σ工具進行問題解決或質量改進;
      3、熟悉FMEA、SPC、MSA并有實踐經驗;
      4、熟悉ISO9001或ISO/TS14969質量管理體系。
      技能和經驗要求:
      1、有2年以上制造行業(汽車、汽車配件或電子行業優先)客戶投訴處理經驗,熟悉客戶投訴問題的處理技巧;
      2、有獨立組織開展客戶投訴質量改進項目的能力;
      3、具備豐富的問題解決經驗和較強的問題解決能力;
      4、具備良好的溝通協調和文字表達能力;
      5、能熟練操作OFFICE辦公軟件(包括word,excel,powerpoint、Minitab等);
      6、能熟練使用英語優先。

    公司信息

    汽車及零配件 國有企業 200~500人 遵義市

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    其他職位

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